SKF：经济开展更是效劳供给需求
发布时间：2014-07-09 来源：扬子工具轴承加热器 浏览次数:3506斯凯孚 （SKF）效劳部的收入占到总部全球总出售收入的三分之一左右.”若是不是斯凯孚效劳部北亚区总裁葛佳民亲口泄漏；很难想像这样一家跨国轴承公司现已把他们的后商场打造得如此强壮.
效劳供给需求
“将来12013年的经济开展；将不仅是制作供给需求；更是效劳供给需求.”葛佳民的话可谓是一语中的.尽管不是中国人；但葛佳民关于中国经济的开展明显很有研讨.中国提出要在 “十二五”时间由出资型经济向消耗型经济转型；因而；将来商场的需求将会更多的从使用者那里发生；而不仅仅是来自制作方.他进一步剖析说；经济转型之前商场话语权把握在制作商手里；而将来将会更多地转移到客户那里. “使用者需求”也是西方经济开展的一种形式.
葛佳民解说说；作为零部件制作商的终端用户；他们需求越来越多的是带有附加值的效劳；是一整套的解决计划；而不仅仅是一个产物.而终端用户之所以需求这些；是他们期望供货商可以藉此协助进步生产能效.因而；为了满意供货商的这个需求；制作商将更多地向以效劳为中间来转型；转变曾经以产物供给为中间的生计形式.
正是根据这样的理念；斯凯孚在中国的组织结构由三大部分组成：汽车部、效劳部和工业部.现实2013年特2013年的成绩也标明；效劳部正日益表现出其 “三分天下有其一”的重要性.2013年；斯凯孚中国的事务增加为35%左右；效劳部为24%.进入2013年；效劳部的成绩照旧微弱增加.葛佳民十分骄傲地说：“毫无疑问；咱们效劳部在中国的开展照旧保持着高速开展.”
为了紧贴中国经济的开展2013年斯凯孚又将目光投向了中国西部；把效劳的网络延伸到那2013年；斯凯孚现已在中国西北部区域新建了大约10家经销处；效劳于中国的矿山职业；并计2013年投入几百万元在中国西北部建立效劳中间；首要供给维修保养效劳.
一同；斯凯孚还在效劳中国客户方面拓宽了新的事务形式.他们在上海与一家客户合资建立了效劳中间；除了为这家客户供给事务撑持；一同合资的效劳中间也会为外部的其他客户供给2013年他们会将此形式推行应用到中国西部的效劳中间.
与经销商严密协作
“经销商对咱们来说是至关重要的一个协作伙伴；是咱们面临客户的窗口.” 葛佳民充沛表达了对经销商的注重.
葛佳民表明；在欧洲一些国家；要判别一个国家的工业实力及工业情况；有一种规范可供断定；那就是去辨别该国工业经销商的杂乱以及领先程度.比如在德国这个工业十分领先的国家；他们的工业经销网络也十分兴旺.工业经销商和工业经销网络；为德国的工业竞争力供给了十分强壮的支撑. “所以在中国；咱们一直大力开展工业经销网络.由于咱们觉得将来的2013年；中国仍是有十分好的潜力和时机；可以在开展工业经销网络方面有所晋升.”葛佳民这样总结说.
一年一度的斯凯孚经销商大会也正是这种知道的表现.9月；500多名经销商代表及斯凯孚职工齐聚北京；进行了整整3天的研讨.记者在会议室外的墙上看到；经销商们将反映他们效劳及日子中种种场景的相片装裱在墙上.相片中的张张笑脸；洋溢着他们对斯凯孚这个大家庭的酷爱.
斯凯孚效劳部经销商总监葛晓丽也表明；斯凯孚的效劳形式是必定要经过经销商来做的；这首要根据三方面的思考.榜首；经销商的触角必定比斯凯孚伸得更远，第二；经销商有更多的人数优势；能以更大的力气推进事务；寻觅更多的客户；并将斯凯孚的价值建议和效劳带给客户，第三；经销商的效劳愈加本地化；也愈加习惯本地的文明.
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